Bearbeitungszeit:
Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag–Freitag, ausgenommen Feiertage).
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung vorbereitet und an den Versanddienstleister übergeben.
Lieferzeit:
Die reguläre Lieferzeit beträgt 11–14 Werktage ab Versandbestätigung.
Die Lieferzeit gilt für:
- Deutschland
- Österreich
- Schweiz
Hinweis: In Ausnahmefällen (z. B. hohe Nachfrage, Zollabwicklung, Feiertage oder logistische Verzögerungen) kann es zu geringfügigen Abweichungen kommen.
In solchen Fällen übernehmen wir keine Haftung für Verzögerungen, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Versandkosten:
Etwaige Versandkosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen.
Retouren & Widerruf:
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Das Widerrufsrecht gilt für:
- Deutschland
- Österreich
- Schweiz
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem die Ware vom Kunden oder einer empfangsberechtigten Person entgegengenommen wurde.
Rücksendekosten:
Die Kosten der Rücksendung sind vom Käufer selbst zu tragen.
Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
- Die Ware muss ungetragen und unbeschädigt sein
- Originalzustand inklusive Etiketten
- Rücksendung innerhalb der 14-Tage-Frist
- Hygienestandards müssen eingehalten sein
Rückerstattung:
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Die Bearbeitungsdauer der Rückerstattung beträgt in der Regel 5–10 Werktage.